la Poste !!!!

[Ishaa]

Arghh !!! La Poste m'a fait un coup tordu ce WE :
Je n'étais pas chez moi et le facteur s'est présenté avec un colis soumis au droits de douanes. Jusque là, pas de souci d'autant que la valeur déclarée est bien plus faible que la réalité (et c'est ce qui risque de me poser problème par la suite).

Je reçois donc l'avis de passage qui me dit que mon colis est dispo aujourd'hui avec12€ de frais (4 de taxes et 8 pour La Poste). Le délai de minuit le jour de livraison étant passé, je suis bon pour payer les 8€ de frais et non les 2 si tu payes en ligne. Crispant.

Je vais à la Poste et là, pas de trace du colis qui n'est ni au bureau de poste, ni au centre de tri et dont le scan ne donne pas de résultat (à part pour les frais de douanes).

Du coup, deux allers-retours à la Poste pour rien, 12€ à payer et un colis de Fibre Lyte bien rempli dans la nature avec une valeur déclarée d'un peu plus de 20£ (contre 160£ en réel).
Je sens que si le colis n'est pas retrouvé, je vais être marron pour un remboursement... :x

[March]

Sale histoire en effet !

[ginto]

:salut:

Normalement, ton colis doit être rester à ton bureau de poste, d'ailleurs sur l'avis de passage c'est ce qui doit être écris.

Si ça se trouve le colis est juste rester dans la voiture de ton facteur et il a va t'être de nouveau présenté.

Par contre si il est retourner en centre de tri ce n'est pas bon pour le retrouver

[CyberFox]

à propos de la poste... je vais recevoir une planche d'autocollants Gmade d'ici peu, je regarde le suivi, ça me dit que je vais devoir payer des frais de dédouanement. Je suis le lien, il y a donc 1 euro de TVA et 2 euro de frais de la poste.
Je vais pour payer, ça ne me propose que la carte bancaire comme moyen de paiement, alors que sur leur site quand je prend un timbre en ligne je paye toujours avec paypal.
N'ayant pas de carte bancaire, je leur passe un coup de fil, eh bien il s'avère que pour ce type de frais précis, en ligne on ne peut payer que par carte, pas avec paypal! :x :x
du coup je vais devoir me taper 4 fois plus de frais (8 euro au lieu de 2) en payant au facteur ou au bureau de poste :x

Là je dis GGGGRRRRRRRRRRRR :censure: :censure:

[Laban]

Moi ils viennent de me.perdre un colis contenant un kit de vis pour le thunder tiger mt4 g3 que je restaure. Il y en avait pour 42€ envoyé d'Allemagne .. je viens de faire une réclamation et je ferai l installation en puisant dans mes stocks...

[peyters]

Les colis ne restent pas dans les voitures des facteurs. Ils sont dans l'obligation de vider leurs partner ou Kangoo à la fin de la tournée et ceux pour éviter tous vols.

Par contre, si le code sur l'avis de passage ne donne rien c'est que :

Soit le colis est au centre de tri mais qu'ils l'ont mal référencé au rangement

Soit le colis l'étiquette de suivie s'est arrachée au retour de la tournée et qu'ils l'ont mis de côté en attendant de s'en occuper.

Mon conseil : faire une réclamation auprès du bureau de poste qui était sensé recevoir le colis. Une enquête sera faite en interne avec un délai pouvant aller jusqu'à 21 jours. Il est également possible d'aller au centre de tri en question et d'insister sur le fait que c'est eux qui ont eu le colis en mains avant la perte de celui ci...donc il n'a pas pu quitter les locaux...

A +

Peyters

[Ishaa]

C'est ce que j'ai fait. J'attends patiemment...

[Ishaa]

Mon colis a été retrouvé cette semaine sans aucune explication.

En tout cas, j'ai enfin mes pièces FL avec une TVA faible (si je retire les 8e que la Poste m'a racketté, j'ai payé 7€. Merci, Stephen :top: ).
Les chantiers peuvent reprendre

[Laban]

Bonne nouvelle, moi aucune nouvelle de mon colis et colis privé vient d'en pommer un autre venant de suede

[Ishaa]

Et ben, t'as pas de bol...