Problème site marchand RCMART DINBALL = RESOLU :)

Cactuszebest · Message par **Cactuszebest** » 17 août 2008, 16:24

Ouais c'est dingue, le mois dernier, commandé un jeudi et reçu le lundi suivant.
La j'ai recommandé il y a deux semaines et toujours rien.

sensjm · Message par **sensjm** » 18 août 2008, 10:37

Bonjour à tous
Ce n'est pas que je panique mais je m'étonne de ne pas avoir de commande de passer sur le site même de RCmart!
Cela fait huit jours qu'ils ont encaissé les sous et je n'ai aucunes preuves de l'achat !

je suis mal...80€ c'est balo...
@+
JM

MAKi · Message par **MAKi** » 18 août 2008, 11:08

Si tu a payé en Paypal tu a forcément une trace...
MAKi

carribou87 · Message par **carribou87** » 18 août 2008, 11:09

Ouais, et si tu veux les faire bouger, tu fais un litige Paypal, et là, tu auras des nouvelles...

Savage-91 · Message par **Savage-91** » 18 août 2008, 13:16

sensjm a écrit :Bonjour à tous
Ce n'est pas que je panique mais je m'étonne de ne pas avoir de commande de passer sur le site même de RCmart!
Cela fait huit jours qu'ils ont encaissé les sous et je n'ai aucunes preuves de l'achat ! je suis mal...80€ c'est balo...
@+
JM

Je comprends que ta commande n'est même pas indiqué comme étant en cours de traitement dans ton profil, c'est ça? Oui là effectivement faut les faire bouger!

Cactuszebest · Message par **Cactuszebest** » 19 août 2008, 09:54

Bon après deux semaines j'ai enfin reçu un mail pour me dire que ma commande par aujourd'hui.
Faut donc pas stresser.

Au fait Dinball n'est pas aux states mais a HK
:salut:

Tony Truand · Message par **Tony Truand** » 19 août 2008, 10:07

En prime y' a les JO en ce moment. Je ne sais pas si ça freine le business à Hong Kong, mais ça doit influencer un petit peu probablement...

Tony Truand · Message par **Tony Truand** » 23 août 2008, 14:06

Due to the typhoon signal no.8 is hosted in Hong Kong, rcMart office is closed on Aug 22, 2008
All the orders & e-mails will be processed in the next business day. Thanks for your kind attention.

Source : http://rss.rcmart.com/2008/08/typhoon-i ... on-aug-22/
@+

sensjm · Message par **sensjm** » 25 août 2008, 21:12

Tony Truand a écrit :
Due to the typhoon signal no.8 is hosted in Hong Kong, rcMart office is closed on Aug 22, 2008
All the orders & e-mails will be processed in the next business day. Thanks for your kind attention.
Source : http://rss.rcmart.com/2008/08/typhoon-i ... on-aug-22/
@+

Merci pour cette info Tony

Cela fait 2 semaines maintenant, les 80€ ont été retirés mais aucunes traces de la commande, aucun mail de confirmation rien nada, le néant!
J'ai payé par carte de crédit direct sans Paypal.
alors ...
J'espère qu'ils sont de bonne foi.
Merci à tous pour votre soutient.
JM

olivier30900 · Message par **olivier30900** » 25 août 2008, 21:32

Pour mon cas, je dois en être à plus de 20 commandes chez eux, et même si depuis 6/8 mois c'est devenu très long a être traité et/ou envoyé, j'ai toujours tout reçu!!! :top:

Patience :censure:
Bon je n'y commande plus qu'en express et je tache de trouver ailleurs ce dont j'ai besoin ...

:salut:

RC-Vintage

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