commander en france, une aventure :)

[tom4]

hello

le 1er aout, j'ai passé commande de pneus pour mon RC10 B5M. je me suis dis que j'allais faire marcher le commerce français. c'était marqué sur commande, mais je me disais que entre le 01/08 et le 05/09, je les aurais
ne voyant rien venir, j'ai envoyé un 1er mail, sans réponse
1 semaine après, j'ai renvoyé un 2e mail, sans réponse
dimanche, j'ai renvoyé un 3e mail, et disant que sans réponse d'ici ce soir, j'annulerais la commande.
réponse reçu ce soir: la commande arrivera dans 15j.

bon, si quelqu'un a un plan (par mp) pour un site qui aurait des pneus "mini pin arrière jaune" et des Pneus "Cut Stagger low profile avant Jaune" en stock, ça m'intéresse

tom4

[Cactuszebest]

C'est pas chez speed-rc par hasard ?

[jerome 166]

Mauvaise aventure, mais le titre devrait être "commander chez "un" détaillant "!
A vérifier mais je pense que sms doit l'avoir en stock.

[marcolino]

Par expérience ne jamais acheter dans un mag Français quand c'est marqué "sur commande".

Perso je n'achète que quand je suis sûr que c'est en stock.

Et même là... Wartelle est assez spécialiste de ça, c'est indiqué en stock et quand on recoit le colis il y a un ou deux articles qui sont en reliquat. Bon heureusement il nous les envoie gratos mais en attendant on a payé et on n'a pas les pièces.

[Black Hole Sun]

Mouais, malheureusement
Plus qu'un problème de revendeur ou détaillant, c'est plus un problème français en général. Ne pas prendre la peine d'informer un client, et encore moins de répondre à un mail, c'est "naturel" chez le "commerçant" français moyen (qui sera aussi le premier à se plaindre que "ses" clients achètent à l'étranger, le bougre).
Dans d'autres pays, manquer de répondre à un mail (d'un client ou autre), c'est un motif de licenciement :roll:

[tom4]

bon, j'ai demandé l'annulation de la commande, on va voir combien de temps ça prend, et j'ai commandé de l'autre coté de l'étang

tom4

[Micronaute]

C'est pas chez speed-rc par hasard ?

tien donc! toi aussi t'as donné chez Speed-RC? J'ai une commande bloquée chez eux, ils répondent quand ça leur chante (20 jours pour avoir une réponse à un mail)
La vérité, ils sont en redressement judiciaire, et gèrent très mal cette crise. Je sais pas comment ça va finir, mais je sens que je vais m'assoir sur mes 50 balles.

Mn

[Cactuszebest]

tien donc! toi aussi t'as donné chez Speed-RC? J'ai une commande bloquée chez eux, ils répondent quand ça leur chante (20 jours pour avoir une réponse à un mail)
La vérité, ils sont en redressement judiciaire, et gèrent très mal cette crise. Je sais pas comment ça va finir, mais je sens que je vais m'assoir sur mes 50 balles.

Mn

Pour info : http://www.rccrawler-france.com/forum/v ... 66&t=21004

Mon message:

Salut,

je n'ai qu'une commande chez Speed Rc mais c'etait assez Louffoque quand même.

L'année dernière aux soldes, achat de 4 jeux de jantes HPI en stock affichés en soldes.
Qui dit soldes, dit en stock depuis 30j au moins selon la loi.

Commande recu 4 semaines plus tard...
J'ai reussi à les avoir en ligne après pas mal de tentative. On m'a finalement dit que les jantes était en commande chez HPI, ils ne les avaient pas en stock...

Bref, une boutique qui manque un poil de sérieux mais qui a l'avantage d'être en France et de livré ses commande (avec du temps...)

[Alfaccc]

SMS,certe les tarifs ne sont pas les plus bas du marche et il faut prendre le tel pour le joindre,mais tu sais directement a quoi t'en tenir,avec un interlocuteur qui sait parfaitement de quoi il parle en prime.

mes 2 roubles.

laurent

[marcolino]

SMS,certe les tarifs ne sont pas les plus bas du marche et il faut prendre le tel pour le joindre,mais tu sais directement a quoi t'en tenir,avec un interlocuteur qui sait parfaitement de quoi il parle en prime.

mes 2 roubles.

laurent

D'accord avec toi Laurent, mais le fait de ne pas pouvoir commander via internet en 2015 est totalement ridicule et en ce qui me concerne rédhibitoire.