LBC, la poste : du positif aussi

[christian 77]

Afin de faire relativiser les coup de gueule negatif du bon coin-coin et la poste, voilà mon aventure :

Debut juin, sur LBC, je repère une moto : 1100 Bulldog
- photos, discutage au tel, feeling ok, je decide d'aller voir ...
sur place : nego impossible vu que la moto est nickel + antivol + top case (à revendre) ... j'achète !

le lendemain, parking du MCDL la moto démarre tout juste avec le peu de jus qu'il restais dans la batterie ...
le jour suivant, RIEN ... recharge sans amélioration, je change et je roule ............... puis aucun voyant s'allume alors que le moteur s'arrète par d'efaut du liquide magique 95 ... jauge HS, je change !!!

Soit : gling-gling : 164€ de plus que le prix initial

Passé cette impression désagréable de s'ètre fait nik... avoir, j'envois un mail au vendeur lui manifestant mon mécontentement.

On discute, le ton se calme vu qu'il semble de bonne foi, puis Mardi soir, il me dit qu'il vas m'envoyer un chèque de 100€ afin de participer aux frais ... :top:

Chèque partis hier, arrivé aujourdhui, via la poste ... :top:

Finalement, transaction impecable avec ce monsieur, malgré 64€ de plus qu'annoncé ... il aurais surement été en droit de refuser et moi de ne rien dire

Donc +1 à la poste, pour avoir été vite entre le 18 et le 77 ...
et +1 au bon coin, pour y avoir aussi des personnes honètes avec un joli sens moral :top:

[rapatel35]

C'est vrai il y a que les gens mécontents qui parlent de leur mésaventure, quand ça va bien personne ne vas le crier sur les toits

Donc c'est une belle démarche de dire qu'il n'a pas que du mauvais :top:

Après gros bémol la poste quand ça merde c'est pas en courrier là, ils sont imbattables, car beaucoup d'expérience et une bonne logistique, mais niveau colis c'est là que ça ce gâte malheureusement :sad: pas toujours, bien sûr mais disons que c'est ça qu'ils doivent travailler et pas de proposer au guichet les recharges de portables, les nouvelles offres ADSL de la poste,...

Mais c'est bien de dire aussi que tout n'es pas noir car c'est toujours plus facile de juger :priere:

[Garrison]

Comme déjà dis et redis, les colis sont considérés comme une PME interne à la poste.
Donc gestion propre, et vente aux guichets équivalente à un commercial qui connaîtrait rien de son produit (j’exagère volontairement).
Beaucoup de sous-traitance, et turn over trop important font qu'il est difficile pour eux de piloter leur performance