Porter plainte contre la Poste, j'ai trop envie !

[Tony Truand]

Salut à tous !

Voilà, je vous explique ma situation. J'attends désespérément un colis envoyé par "nostalgique" de ce forum depuis au moins deux semaines. Oui oui ! Deux semaines ! Ces imbéciles de La Poste ne sont pas fichus de retrouver mon colis et de me le livrer. En allant sur le site de coliposte, je retrouve toujours le même message concernant l'état de la livraison, à savoir :

10/02/2012

Votre colis est arrivé par erreur sur un site, il est en cours de réacheminement vers son site de distribution.

Faudra pas me dire que depuis tout ce temps il est toujours en train d'être réacheminé !

J'ai donc contacté leur service clientèle par courrier, mais j'ai envie d'aller plus loin car étant passablement énervé contre eux. Déposer une plainte contre X auprès d'un commissariat de police, c'est utile ou pas selon vous ?
Car il n'est mentionné nul part que le colis a été volé. En même temps, je suis sûr qu'ils ne vont pas me dire qu'il a été volé si tel est le cas !

[Black Hole Sun]

Techniquement, ta plainte ou ta réclamation serait irrecevable car tu n'es pas celui qui a souscrit le service.
Seul l'expéditeur peut se plaindre car c'est lui qui a payé pour un service non rendu

[Tony Truand]

Ouais, tu as raison.

Dans ce cas je vais soumettre l'idée à l'expéditeur.

[Cactuszebest]

J'ai énormément de déboires avec la poste les denier temps. Je n'en peux plus de cette boites.
J'ai vu qu'il est possible d'utiliser le réseau "Relai-colis" entre particulier maintenant.
Je vais le proposer dans mes conditions de ventes de mes PA je pense

[nostalgique]

BIEN DIT TONY
en effet j'ai informé les ervices concernés a la poste concernant notre petite histoire il ont prit en compte m'ont dit rendez vous a daans 3 semaines et apres je pourrais réclamer dédommagement non pas sous forme de compensation mais sous forme d'avoir a ré utiliser chez eux
pas fous les financiers :x :x :x

[Tony Truand]

Surtout que l'avoir en question est à durée limitée ! Fais gaffe ! Et comme tu dis, sont pas fous les commerciaux de la Poste ! Ils ont fait des études ! :x

Et je me rends compte que sur ce forum, nous sommes quelques-uns à avoir des soucis avec la Poste. Les problèmes de livraison semblent devenir de plus en plus nombreux, je me trompe ?

[Madbearz]

Salut, pour une colis perdu, il faut aller en bureau, demander un document de reclamation......

Si le colis est assuré, il sera remboursé de la valeur (en cheque) et d'un bon pour un autre envoie. Si non assuré, tu recevras un cheque de 23 € par kg et un bon pour un autre envoi.

Une plainte ne sers a rien.......recherher toi meme dans les differents depots non plus, ceque j'avais fait la foit ou il avait perdu une de mes 1/5, colis de plus d'un metre, 60cm de large et quelques 15 kilos......il a mis 3 semaines a arriver.......

Bonne chance a vous.....

C'est pour cette uniques raison que j'explique au futur acquereur, pas d'assurance, je rembourse pas......et que je les "forces" a prendre l'assurance

seb

[Flunk]

J'attends désespérément un colis envoyé par "nostalgique" de ce forum depuis au moins deux semaines. Oui oui ! Deux semaines ! Ces imbéciles de La Poste ne sont pas fichus de retrouver mon colis et de me le livrer.

Salut,
j'ai eu le même problème il y a peu avec un colis envoyé sur une mauvaise plateforme, et qui partait aussi de la poste de chez nostalgique!
Je pense que ça leur ferait pas de mal de les remettre un peu à leur place, il doit y avoir un sacré problème sur ce site s'ils ne sont
pas fichus de trier des colis...
Pour la petite histoire mon colis est arrivé tout de même à la maison avec un bel autocollant mentionnant qu'il était parti dans une
direction opposée et avec du retard, donc tout n'est pas perdu pour toi.
Patience...

[LeGlod]

Mon dernier achat par correspondance, le cheque a mis 3 semaines voir plus pour arriver au vendeur le colis lui n'a mis que 3 jours, maintenant j’évite .
Par contre une fois ma femme a commander au State , on a jamais recu le livreur ou l'avis de passage, pire on etait passer au bureau de poste et sans le papier ils voulaient rien savoir la bas , 1 mois plus tard le colis etait retourner aux states et le colis etait passer au bureau de poste du quartier :x
Une autre fois avec le numero de colis sur le le site colliposte , je vois que le colis attend a la poste , rien dans la boite au lettre je vais a la poste , je leur dis que sur le site bla bla le colis et chez eux me demande l'avis, que j'avais pas , alors j'avais insister , finalement la grosse femme a bouger ses fesses et se ramène avec mon colis en disant ha vous avez de la chance mais la porchaine fois sans l'avis je vous le donne, a merci merci madame une fois carte d’identité et le colis en main je lui gueule dessus en disant, votre facteur il ne sais pas lire les numeros de boite j'ai deja eu plusieur fois le courrier du voisin la prochaine fois je porte plainte ...
Et je parle pas de celui qui avait confondu mon numero de bâtiment numero 6 en entourant il avait du lire G ... :x

[dudule]

porter plainte pour quoi ?

pour avoir perdu, expédié au mauvais endroit, que sais je encore, tu vas te faire recevoir au commissariat.
la poste est tenue de tenir ces engagements, mais il y a aussi une "marge" d'erreur, c'est ragent mais bon c'est comme ça.

soit encore patient, j'ai fait une transaction avec le membre peyters en fin d'année dernière, mon chèque avait mis plusieurs semaines pour arriver a destination, c'est flippant, j'étais en colère, en plus ne se connaissant pas tu te dis "tain j'vais passer pour un voleur" mais sur le nombre de courriers que j'ai expédié, c'est une erreur de l'ordre de 1/1000.

moi aussi j'ai souvent envie de coller des droites a la personne que j'ai en face de moi qu'en j'y vais et qu'il y a un soucis, mais il y a eu et y aura encore des changement a la poste qui ne vont pas arranger encore plus les choses, j'ai expédié un colis il y a peu, et pendant mon attente j'écoutais la conversation des deux employées et elles ne tenaient pas un discours très agréable envers leur nouvelle méthode de travail, pensé je pense par le même genre d'individus qui restructure le mien de travail ....