Remboursement colissimo

[rapatel35]

Salut, je voulais savoir si le remboursement(du moin un avoir) est toujours en vigueur pour les colis reçus plus de deux jours ouvrables après la prise en charge. Merci d'avance

[Madbearz]

Salut,

oui toujours, mais faut etre l'expediteur. Et allez faire reclamation a la poste

seb

[rapatel35]

ok merci pour l'info ça fera un avoir pour Sayroll alors

[Savage-91]

Si ça a été livré en retard à cause des conditions météorologiques c'est pas gagné je pense (cas de force majeure ou un truc du genre...). Il faudrait voir les clauses.

[rapatel35]

Visiblement sur le suivi la poste se serait trompée de plateforme

[Savage-91]

Oui là effectivement ça se tente. Tiens nous au courant, je serais curieux de connaître procédure et délai de remboursement

[Madbearz]

Salut,

sa marrive souvent. Tu depose ta reclamation on te fais remplir un papier (il garde l'original de la preuve de depot, donc pensez a faire une photocopie). Et quelques semains apres tu recois chez toi un bon pour un envoi (meme condition que celui que tu avais envoyé, en simple ou R1 ou R3....), qui sera gratuit

Seb

[rapatel35]

ok merci pour les infos je verrais ce que ça donnera, je vous tiens au courant :top:

[tom4]

même pas besoin du papier
je fais ça en ligne sur le site de la poste, numéro de colis, expéditeur, destinataire, pourquoi je suis pas content, et hop, bon gratuit

tom4

[carribou87]

pareil je m'emmerde plus avec la Poste, aucun remords à tout faire sur leur site internet!