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Pc portable planté avec fenêtre bleu
Publié : 02 déc. 2018, 12:31
par AttAckR
Salut,
Mon souci porte sur un pc Hp pro sous xp pro.
Pour faire court, il y a une semaine mon pc portable se rallume comme si il avait été débranché et m'indique redémarrage en mode sans échec, etc.... puis une fenêtre bleu d'une 1/2 secondes que j'ai prise en rafale pour voir ce qu'il me disait.
Je l'ai emmener dans un magazin spécialisé et on me dit : le disque dur à flasher, on le voit bien et on ne peut rien en sortir donc racheter un pc à 800€ d'après son devis ( moi pas d'accord)
Je le ramène chez moi, l'ouvre en voyant que bien sale, il n'y a que les traces de mes doigts donc comment pouvait il voir que mon DDE avait flashé avec une belle trace ( voleur, etc... ).
Un collègue de ma femme dit qu'à partir du moment où l'on voit le logo de Windows avec la barre de progression, pour lui le DDE n'est pas mort car cela veut dire qu'il a déjà ouvert pas mal de choses pour en arriver là et il s'arrête et revient sur mode sans échec.
Il nous à donner un CD Ubuntu pour récupérer les données mais mon lecteur mouline et n'arrive pas à le lancer.
Quels conseils auriez vous, sachant que c'est mon seul pc pour l'instant et que j'ai des fichiers importants à récupéré dessus dans un premier temps et peut être le reformater si cela est possible ?
Merci d'avance
Re: Pc portable planté avec fenêtre bleu
Publié : 02 déc. 2018, 12:37
par Madbearz
Salut,
si tu as bien à l'achat tu dois avoir des systèmes de secours (recovery)
soit interne a la bête soit sur dvd ou autre.
J'ai sauvé plusieurs pc portables, avec le secours d'origine, qui le remets en mode sorti d'usine.....regarde sur tes notices et sur le net en mettant le modèle de ton pc.
De mémoire c'était appuyé sur F8 lors du démarrage.
Mais c'est quand même inquiétant que tu n'est rien d'autre que du bleu au démarrage, sa sent pas bon..... :sad:
seb
Re: Pc portable planté avec fenêtre bleu
Publié : 02 déc. 2018, 12:52
par AttAckR
Salut,
Madbearz a écrit : ↑02 déc. 2018, 12:37
Salut,
si tu as bien à l'achat tu dois avoir des systèmes de secours (recovery)
soit interne a la bête soit sur dvd ou autre.
J'ai sauvé plusieurs pc portables, avec le secours d'origine, qui le remets en mode sorti d'usine.....regarde sur tes notices et sur le net en mettant le modèle de ton pc.
De mémoire c'était appuyé sur F8 lors du démarrage.
Mais c'est quand même inquiétant que tu n'est rien d'autre que du bleu au démarrage, sa sent pas bon..... :sad:
seb
Merci pour ton message.
Je n'ai pas la fenêtre bleu au démarrage, il se lance comme d'habitude, ouvre windows avec la barre de progression, s'arrête au bout de 30 secondes, on voit la fenêtre bleu une 1/2s et m'envoi sur une fenêtre avec plusieurs mode de démarrage dont le mode sans échec, normalement, etc.... et en faisant les 3 ou 4 modes de redémarrage, il ouvre Windows et 30s après, ça recommence, fenêtre bleu d'une 1/2s et me renvoi sur la page de redémarrage sans échec.
Y a-t-il un moyen de le contourner ou est ce un réel souci du disque ou autre ?
On m'a parler d'un souci de ram, d'en enlever une sur les deux, carte graphique à débrancher, etc...
Du coup j'hésite à faire trop de choses ou sinon retrouver le CD d'installation XP pour restaurer mais est ce que cela fonctionnera ?
Merci d'avance.
Re: Pc portable planté avec fenêtre bleu
Publié : 02 déc. 2018, 13:06
par Madbearz
Pour moi sa ressemble plus a Un problème logiciel.....
Donc essaye de réparer avec les outils. Normalement sa n'efface rien de tes fichiers perso
Une barrette ou autre il ne tiendrais pas 30 secondes. Seb
Seb
Re: Pc portable planté avec fenêtre bleu
Publié : 02 déc. 2018, 13:24
par juleo68
Salut
Très souvent un simple formatage et une réinstallation du système règle le problème...maintenant si tu as des données que tu aimerais
conserver mais que le PC ne démarre pas, tu peux histoire de confirmer ou non que le DD est mort, le démonter, et le brancher en externe, soit avec une connectique prévu a cet effet, ou alors avec une station externe pour DD!
Là tu verras de suite si ton DD est mort ou non et en même temps sortir tes données avant formatage.
Re: Pc portable planté avec fenêtre bleu
Publié : 02 déc. 2018, 15:35
par CyberFox
XP ? ? Il a quel age ton portable ?!
Re: Pc portable planté avec fenêtre bleu
Publié : 02 déc. 2018, 17:27
par AttAckR
Salut,
Madbearz a écrit : ↑02 déc. 2018, 13:06
Pour moi sa ressemble plus a Un problème logiciel.....
Donc essaye de réparer avec les outils. Normalement sa n'efface rien de tes fichiers perso
Une barrette ou autre il ne tiendrais pas 30 secondes. Seb
Seb
Merci pour ta réponse.
je vais essayé comme ça, on verra.
juleo68 a écrit : ↑02 déc. 2018, 13:24
Salut
Très souvent un simple formatage et une réinstallation du système règle le problème...maintenant si tu as des données que tu aimerais
conserver mais que le PC ne démarre pas, tu peux histoire de confirmer ou non que le DD est mort, le démonter, et le brancher en externe, soit avec une connectique prévu a cet effet, ou alors avec une station externe pour DD!
Là tu verras de suite si ton DD est mort ou non et en même temps sortir tes données avant formatage.
Merci.
C'est ce que j'avais dans l'idée de faire en premier, il me faut aller acheter un cordon SATA pour rebalancer mes fichiers espérons non perdus sur un disque dur externe via un autre pc et à suivre le formater et essayer de redémarrer mon pc.
CyberFox a écrit : ↑02 déc. 2018, 15:35
XP ? ? Il a quel age ton portable ?!
De 2009 mais bon portable et je pense pas mort, juste sortir mes données sur un disque externe et remette en route mon pc peut être avec Vista ou peut être que carte graphique HD et la trop cher.
J'ai un autre pc, un fixe en attente de finition maison avant réinstallation, sinon trop de poussière et ne va pas aimer.
Re: Pc portable planté avec fenêtre bleu
Publié : 02 déc. 2018, 18:51
par pottok
:salut:
Pour moi ton HD n'est pas HS sinon tu n'aurais pas un semblant de démarrage.
J'ai déjà vu ce type d'erreur suite à une barrette de mémoire vive défaillante donc si tu as 2 (voir 3) barrettes mémoire tu n'en laisses qu'une et tente de démarrer si toujours le même soucis tu essaies avec l'autre barrette. Même si ton problème n'est pas résolu tu auras déjà écarté une panne éventuelle.
Vérifie également si ton (ou tes) ventilateur fonctionnent parfaitement et n'hésites pas à souffler les grilles de sortie de ton portable.
Si tu as pris une photo de ton écran bleu tu peux nous le présenter ici, parfois on arrive à diagnostiquer le problème à partir de cette page bleue.
@+
Re: Pc portable planté avec fenêtre bleu
Publié : 02 déc. 2018, 19:04
par juleo68
CyberFox a écrit : ↑02 déc. 2018, 15:35
XP ? ? Il a quel age ton portable ?!
Très honnêtement, XP reste un très bon OS pour les "petite" configue.
Il faut juste savoir que Microsoft ne fourni plus de support pour ce dernier!
J'ai très longtemps eu, XP Pro 64 SP3 et très franchement il tournait très bien...comme quoi
Re: Pc portable planté avec fenêtre bleu
Publié : 02 déc. 2018, 20:25
par CyberFox
oui, c'est vrai, mais ça fait quand même un bail maintenant, pour qui a une machine ancienne, rien ne vaut Linux pour prolonger sa durée de vie.
Dans le monde microsoft, seven est plus adéquat maintenant je pense