RC-Vintage

Je m'en vais vous relater l'aventure "Mobiloesseferienne" qui vient de m'arriver.

Désireux de changer de téléphone, je commande en ligne (car les boutiques n'avaient pas le téléphone que je souhaitais) chez SFR un téléphone + un abonnement. Tout se passe bien et je recois le colis aujourd'hui.

Ouverture du colis, bavage devant le bel objet téléphonistique qui en sort et mise en place de la carte SIM.......ah ! Ben non....le téléphone nécessite une micro SIM et j'ai reçu une SIM normale.

Qu'à cela ne tienne, un coup de fil au services commande, envoyer une micro SIM ne doit pas être bien compliqué .............. :cry: et bien si !!

La réponse qui m'est donnée c'est que je dois renvoyer le tout, que l'envoi d'une SIM seule est impossible

Là je commence à perdre un peu patience, j'insiste : rien à faire, mon interlocuteur me passe sa responsable et là bien sûr elle me ressort la même sauce, et moi "tout en nuance" je lui explique ma façon de penser sur le comment on traite les clients chez SFR.

Mais le pire est à venir, elle me demande de renvoyer le colis sachant que je serais remboursé sous un mois :x (marrant mais pour débiter ma carte il ne leur a pas fallu 1 mois lors de l'achat). Je lui explique que je ne veux pas être remboursé mais qu'on me renvoit la même chose avec la bonne SIM, logique non ? Et bien non !! Elle me répond que ce n'est pas possible et que s'ils me renvoient un nouveau colis ce sera toujours une SIM normale :roll: :x :censure: et qu'il faut que j'attende d'être remboursé et que j'aille acheter mon téléphone dans une boutique...

Mais alors comment s'est terminée cette passionnante aventure me direz vous ?

Et bien après avoir pris "poliment" congé de cette "charmante créature" j'ai été chercher une paire de ciseaux et de colère j'ai...j'ai...j'ai..........découpé ma carte SIM pour en faire une Micro SIM :smoke: et tout marche parfaitement

Moralité sivous n'avez pas une bonne paire de ciseaux chez vous ne commandez surtout pas en ligne chez SFR :lol: :lol: :lol:

J'en ris maintenant mais franchement un tel foutage de gueule ça s'approche plus d'une caméra cachée que d'un service client

:salut:

SFR, le monde sans fil :lol:

il existe un petit appareil qui retaille les grosses sim en petite....

MAKi.

Tu devrais faire un
Tuto sur : comment faire entré une Sim dans une emplacement "Micro" Sim et l'envoyé chez SFR
:lol:

Par contre, je me demande s'il n'y a pas une différence de tension d'alimentation selon le format de la sim...

Black Hole Sun a écrit :Par contre, je me demande s'il n'y a pas une différence de tension d'alimentation selon le format de la sim...

:ttt: après moult recherche sur internet seul le format diffère.

D'ailleurs FREE a des cartes SIM au format standart mais prédécoupées en micro SIM

je plussoie marcolino , il existe aussi des adaptateurs microsim>sim.
MAKi.

:lol: :lol: et tu les a pas rappelé pour leur dire et te marrer. Quel bande de branc quand même. C'est toujours les mêmes galères avec les téléphone et internet.

J'ai eu mon lot aussi.
:salut:

Je plussoie...j'ai moi même pour diverses raisons une trés mauvaise image des services de SFR.

Cordialement,
BaraToZ

alors moi je vais cité un comique dont le nom m'echappe

"elle sait faire (sfr) non ben elle prend la notice et elle apprend"

et ensuite on nous explique que la concurence dévore nos marché interieur mais ces dernier ne savent meme pas apporter une reponse simple a une question simple
a quand un opérateur qui fera de la téléphonie plutot que du marketing