GRRRRRRRRRRR!!!

[silvertriple]

Et voilà, c'est à moi de me plaindre...

Autocollants Tamkyo achetés sur ebay, expédiés d'espagne, avec TVA payée à la prise de commande sur ebay.

Le colis part d'Espagne. Arrive en France et la poste me demande des droits de douane????
Sachant que sur le colis, il y a de manière très claire indiquée que la TVA est payée et le numéro de transaction.

J'ai fait aviser le colis au point postal, et je vais devoir y passer. Mais colis expédié d'Espagne (Europe, donc) avec des droits de douane, je suis dubitatif!!!

[CyberFox]

vas-y avec le colis et montre-le leur, il y a forcément une erreur!

[rowhider]

Et voilà, c'est à moi de me plaindre...

Autocollants Tamkyo achetés sur ebay, expédiés d'espagne, avec TVA payée à la prise de commande sur ebay.

Le colis part d'Espagne. Arrive en France et la poste me demande des droits de douane????
Sachant que sur le colis, il y a de manière très claire indiquée que la TVA est payée et le numéro de transaction.

J'ai fait aviser le colis au point postal, et je vais devoir y passer. Mais colis expédié d'Espagne (Europe, donc) avec des droits de douane, je suis dubitatif!!!

J'ai eu le même coup il y a quelques jours pour un coli venant des Canaries donc de l'UE... aucune explication de La Poste, ce n'est pas eux mais les douanes...

[silvertriple]

Et voilà, c'est à moi de me plaindre...

Autocollants Tamkyo achetés sur ebay, expédiés d'espagne, avec TVA payée à la prise de commande sur ebay.

Le colis part d'Espagne. Arrive en France et la poste me demande des droits de douane????
Sachant que sur le colis, il y a de manière très claire indiquée que la TVA est payée et le numéro de transaction.

J'ai fait aviser le colis au point postal, et je vais devoir y passer. Mais colis expédié d'Espagne (Europe, donc) avec des droits de douane, je suis dubitatif!!!

J'ai eu le même coup il y a quelques jours pour un coli venant des Canaries donc de l'UE... aucune explication de La Poste, ce n'est pas eux mais les douanes...

Et bien sûr, pas moyen de trouver d'explications sur le site de la poste sur comment réclamer...

[tom4]

essaye peut être sur twitter, en mentionnant @lisalaposte, ils sont en général réactifs

tom4

[Gurneyflap]

La TVA est réduite aux Canaries, sont considérés comme hors UE.

[simcaprodent]

donc rassure toi tu sera rembourser

J'ai donc bien été remboursé hier par Paypal,ouf!!
Merci à tous ceux qui m'ont répondu,ça m'a aidé et ça m'a fait plaisir...on se sent moins seul avec son problème.
Merci bien sûr à mon vendeur,Ginto qui a fait des recherches pour m'aider.
Bonne semaine à vous tous.
Thierry

[ginto]

donc rassure toi tu sera rembourser

J'ai donc bien été remboursé hier par Paypal,ouf!!
Merci à tous ceux qui m'ont répondu,ça m'a aidé et ça m'a fait plaisir...on se sent moins seul avec son problème.
Merci bien sûr à mon vendeur,Ginto qui a fait des recherches pour m'aider.
Bonne semaine à vous tous.
Thierry

Je suis content pour toi que cela s'est arrangé

De mon côté, j'ai changer de compte paypal pour ne pas que ça se reproduise.

[PapaOurs]

Grrrr, les affres de paypal.

Je fais un virement paypal norma en réglement pour acheter un moteur d'occaz pour la meule de mon fils.
Je prends les frais à ma charge. Le mec tape un scetch à mon fils parce que le réglement est en attente....
Bah oui c'est le principe.... mais c'est la première fois qu'un mec refuse le paiement après coup parce que la somme est bloqué.
Il ne veux plus vendre le moteur et nous dit de récupèrer l'argent...... bah oui...mais on fait quoi...
J'ai jamais vu ça!!!

Je ne vois rien pour annuler la transaction....

[ginto]

Grrrr, les affres de paypal.

Je fais un virement paypal norma en réglement pour acheter un moteur d'occaz pour la meule de mon fils.
Je prends les frais à ma charge. Le mec tape un scetch à mon fils parce que le réglement est en attente....
Bah oui c'est le principe.... mais c'est la première fois qu'un mec refuse le paiement après coup parce que la somme est bloqué.
Il ne veux plus vendre le moteur et nous dit de récupèrer l'argent...... bah oui...mais on fait quoi...
J'ai jamais vu ça!!!

Je ne vois rien pour annuler la transaction....

Lors d'une vente avec protection, pour recevoir l'argent directement, la personne doit avoir x transactions réalisées sans litige + une certaine "ancienneté" . Sans cela paypal considère que vous n'êtes pas un vendeur certifié, du coup, l'argent est bloqué 20 jours un truc comme ça.

Dans ton cas le vendeur peut annuler la transaction, ça c'est sûr. Sinon tu devra attendre un certain temps pour ouvrir un litige.