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Re: GRRRRRRRRRRR!!!
Publié : 16 avr. 2022, 18:32
par ginto
Salut thierry
Comme je te le disais dans notre conversation sur leboncoin, à partir du moment ou tu n'as pas d'option "annuler le paiement" c'est que l'adresse existe bien et que le paiement est parti.
De mon côté j'ai envoyé un message au service client, fais en de même de ton côté.
Je vais aussi envoyer un message sur le mail de la personne qui a reçu par erreur ton paiement.
Re: GRRRRRRRRRRR!!!
Publié : 16 avr. 2022, 18:42
par ginto
thierry, envoie moi une capture d'écran par MP ou par lbc, car il n'y a aucune adresse mail valide en enlevant juste le "4" de mon mail
Re: GRRRRRRRRRRR!!!
Publié : 16 avr. 2022, 18:46
par simcaprodent
Bonjour Laurent, je te remercie. j'ai bien compris que l'adresse existe bien. J'ai essayé de joindre au tél Paypal ainsi que ma banque mais tout est fermé: rien de possible avant mardi!
Re: GRRRRRRRRRRR!!!
Publié : 16 avr. 2022, 18:53
par simcaprodent
ginto a écrit : ↑16 avr. 2022, 18:42
thierry, envoie moi une capture d'écran par MP ou par lbc, car il n'y a aucune adresse mail valide en enlevant juste le "4" de mon mail
Je te l'ai déjà envoyé sur LBC ainsi que sur ce site page 84.
Tu peux voir comme moi qu'il y a le nom de la personne!
J'aimerai bien que tu aies raison!
J'en suis malade...
Re: GRRRRRRRRRRR!!!
Publié : 16 avr. 2022, 18:56
par simcaprodent
juleo68 a écrit : ↑16 avr. 2022, 18:09
Salut
Si tu as de la chance, ton paiement reviendra peut-être si il n'arrive pas a destination, même si pour toi, ton compte a été débité!
Si c'est le cas, ça prendra 3 ou 4 jours...
Si par contre l'adresse que tu as validée existe bien, il faudra compter sur la bonne fois du destinataire ou sur le service client PayPal...
Rien d'autre à te proposer...
Vous verrez "PAYPAL *gintorc" sur votre relevé de carte. voilà ce qui est écrit!!
Re: GRRRRRRRRRRR!!!
Publié : 16 avr. 2022, 19:00
par ginto
simcaprodent a écrit : ↑16 avr. 2022, 18:53
Je te l'ai déjà envoyé sur LBC ainsi que sur ce site page 84.
Sur le post l'email a été effacé pour respecter les règles du forum et leboncoin efface tous les mails dans les messages
Envoi moi l'adresse par message privé
Re: GRRRRRRRRRRR!!!
Publié : 20 avr. 2022, 10:17
par simcaprodent
Nous avons vérifié avec Ginto sur internet, l'adresse mail, et celle ci n'est pas valide!
Mon compte bancaire a bien été débité cependant!
Appel tél du service paypal,l'adresse mail est valide et ce compte existe bien!
j'ai donc fait une demande de remboursement.
Donc il faut faire très attention avec les adresses mail,une petite erreur et voyez ce qui peut arriver!!
Re: GRRRRRRRRRRR!!!
Publié : 20 avr. 2022, 12:31
par ginto
je pense à ça, sur ma bonne adresse tu n'as pas réussi à faire un envoi entres proches mais un envoi avec frais donc avec assurance
j'imagine qu tu as fait la même chose sur le mauvais mail, dans ce cas, il te faut juste ouvrir un litige pour objet non reçu, vu qu'il n'y aura pas de suivi tu sera remboursé
Re: GRRRRRRRRRRR!!!
Publié : 20 avr. 2022, 12:42
par simcaprodent
C'est effectivement,tu as raison,ce que paypal a fait !
Re: GRRRRRRRRRRR!!!
Publié : 20 avr. 2022, 13:28
par ginto
donc rassure toi tu sera rembourser