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Re: Il y a des jours comme ça...

Publié : 24 nov. 2012, 00:49
par Garrison
BHS tu n'as pas compris, le sachet était là en dédommagement: tu revend pour récupérer la perte sur ton colis :lol:

Re: Il y a des jours comme ça...

Publié : 24 nov. 2012, 22:35
par elicend
Moi aussi je ne cesse d'avoir des problèmes avec la poste depuis des années

- une fois un carton plein de maquettes au 1/32 ! Je rentre du boulot le colis au milieu du jardin sous la pluie ! Je rentre avec et je dis à mon père que c'est sympa de l'avoir réceptionné mais que le top aurait été de le rentrer car il pleut et la il me répond "mais de quoi tu me parles".... Le livreur la jeté par dessus le portail! Pas mal de dégât :x
- une fois une Scalex ma été envoyée gracieusement, et je me fais valser par ce que je n'ai pas prévenu de la réception... Normal rien n'est arrivé et comme c'était une surprise... Bref je récupére le numéro de colis j'appelle la poste qui me dit que c'est livre je répond que non ils me disent si si on se souvient bien de votre boîte au lettre : merci !! Tu y passés tous les jours! Et bien au final une dame au bout de ma rue me cours après deux mois plus tard... Je m'arrête et elle me dit je connais tout le monde dans la rue sauf vous vous n'êtes pas MR .... Je dis si, elle me tend un colis déchiré tremper en me disant tenez j'ai trouvé ça sur ma poubelle ce matin!
- ces dernier temps nous avons remarqué que pour les colis ils ne passent plus, c'est le facteur lors de sa tournée qui met un avis de passage en absence pas de chance c'est arrivé deux fois ou je n'ai pas bougé du domicile !

Re: Il y a des jours comme ça...

Publié : 25 nov. 2012, 00:10
par yuscht
faut faire une demande de réclamation sur le site de La Poste...en général la poste répond aux bouts de quelques jours/semaines

on a aussi eu le cas deux fois juste parce qu'on habite dans un immeuble de 12 appartements et que pour le facteur/la factrice c'est plus rapide de mettre un avis de passage...problème pour lui/elle on était présents les deux fois car on savait que les colis devaient arriver

le pire c'est que dans la boîte aux lettres on a mis depuis presque 2ans le numéro de l'appart et qu'on est au rez de chaussée :roll:

Re: Il y a des jours comme ça...

Publié : 25 nov. 2012, 11:17
par elicend
Les réclamations sont souvent peine perdue : pour le colis livre 2 mois plus tard sur une poubelle je les ai appelé bien sur c'est d'ailleurs la qu'ils me disaient se souvenir de ma boîte au lettres mais ils répondaient que le colis était informatiquement livre et que le livreur est assermenté donc sa parole ne peut être remise en cause....

Re: Il y a des jours comme ça...

Publié : 25 nov. 2012, 18:15
par Garrison
elicend a écrit :Les réclamations sont souvent peine perdue : pour le colis livre 2 mois plus tard sur une poubelle je les ai appelé bien sur c'est d'ailleurs la qu'ils me disaient se souvenir de ma boîte au lettres mais ils répondaient que le colis était informatiquement livre et que le livreur est assermenté donc sa parole ne peut être remise en cause....
J'ai eu un cas un peu similaire, un colis remis contre signature, que je ne reçois pas. Paypal me rembourse, no soucy, mais je cherche à connaître le fin mot de l'histoire auprès de la poste, car le vendeur assure l'avoir posté.
Ben ils me disent tout naturellement que le-dit colis m'a été remis, car j'aurai signé sur leur machine??? Ben je demande une preuve, c'est pas ma signature, mais eux ne veulent rien savoir prétextant que le facteur aurait demandé la carte d'identité (euh comment dire les gars, le nombre de fois que l'on me dit signez la sans demander quoi que ce soit!!!).
Enfin bref, pas de suite à cette histoire (vieille de 2 ans), mais le vendeur aurait clairement pu se retourner contre moi

Re: Il y a des jours comme ça...

Publié : 27 nov. 2012, 09:53
par Tevion
salut
ben moi je suis en plein dedans.
une transaction en cours avec un membre du forum.
j^^ai poster le colis le 13/11/12 de belgique,jusque la rien de bien mechant.
mais le colis est "bloquer" en zone de transit Francaise.
je prend contact avec Bpost ( poste belge) qui me dit que le colis est bloquer et il ne savent pas pourquoi.
c'est maintenant que ca devient narvant. la dame de chez bpost bien sympatique, prend contact avec la poste francaise.
mais elle ne me mets passur attente mais en ligne j'entends toute la discution.

reponse de la poste francaise:
le colis a été refuser par le destinataire.

poste belge:
comment est ce possible il n'est meme pas sortit de la zone de transit.?

poste francaise:
j'en ai rien a faire de ce que vous voyez sur votre ecran, c'est comme ca.
le colis on en fait quoi ? a la poubelle ou le destinataire veux le recuperer?

poste Belge:
renvoyer le , mais quel delais.?

poste francaise:
aucune idée ca depends de qui s'en occupe.

la dame de la poste belge me dit: desolé monsieur mais je n'ai pas plus d'information. j' explique gentillement que je viens d'entendre la discution.
donc plainte deposée et on verra.
juste por infos ce style d'envoie coute 15.50eur en belgique :((((

merci la poste....

Re: Il y a des jours comme ça...

Publié : 27 nov. 2012, 10:05
par Shionn
Tevion a écrit :13/11/12
haaa c'est pas le mien. Mais tu sais t'es pas a plaindre, le tarif de la france vers la belgique n'est pas mal non plus

Re: Il y a des jours comme ça...

Publié : 27 nov. 2012, 11:07
par Ph3nyx
Tevion a écrit :salut
ben moi je suis en plein dedans.
une transaction en cours avec un membre du forum.
j^^ai poster le colis le 13/11/12 de belgique,jusque la rien de bien mechant.
mais le colis est "bloquer" en zone de transit Francaise.
je prend contact avec Bpost ( poste belge) qui me dit que le colis est bloquer et il ne savent pas pourquoi.
c'est maintenant que ca devient narvant. la dame de chez bpost bien sympatique, prend contact avec la poste francaise.
mais elle ne me mets passur attente mais en ligne j'entends toute la discution.

reponse de la poste francaise:
le colis a été refuser par le destinataire.

poste belge:
comment est ce possible il n'est meme pas sortit de la zone de transit.?

poste francaise:
j'en ai rien a faire de ce que vous voyez sur votre ecran, c'est comme ca.
le colis on en fait quoi ? a la poubelle ou le destinataire veux le recuperer?

poste Belge:
renvoyer le , mais quel delais.?

poste francaise:
aucune idée ca depends de qui s'en occupe.

la dame de la poste belge me dit: desolé monsieur mais je n'ai pas plus d'information. j' explique gentillement que je viens d'entendre la discution.
donc plainte deposée et on verra.
juste por infos ce style d'envoie coute 15.50eur en belgique :((((

merci la poste....
Me dit pas que c'est ma F103 ? :o :cry:

Re: Il y a des jours comme ça...

Publié : 27 nov. 2012, 11:11
par Tevion
non pas de stress la personne concernée est au courant ;))

Re: Il y a des jours comme ça...

Publié : 27 nov. 2012, 12:53
par Ph3nyx
oufff 8-)