Re: Merci la Poste !
Publié : 25 mai 2009, 16:48
Je pense qu'Ã la Poste, c'est comme partout ailleurs.
Des colis en RAR ou à émarger (transporteurs) me sont régulièrement déposés dans la boite sans que j'aie jamais rien signé
Des avis de passage me sont encore plus systématiquement laissés dans la boite sous prétexte que personne ne répond alors que ma compagne travaille à domicile (et donc elle est présente pour répondre). Une fois, j'ai en même chopé un : le gars descend du kangoo et va aux BAL, dépose l'avis de passage, remonte et je l'attrape avant qu'il redémarre. Puisque je suis là , autant qu'il me file mon colis :
"ah bah non m'sieur, j'lai pas : vous comprenez, j'avais pu la place pour le mettre mais faut qu'on tienne les délais de livraison". Ouais, forcément, un ENORME colis de 300gr avec 1 vario et 2 paires d'amortisseurs 50520 :x
Bref, je passe la suite, mais pour la Poste, un papier dans une boite c'est une livraison :roll:
D'un autre côté, j'ai déjà aussi trouvé des palettes de 250kg de docs pour mon boulot en bas de l'immeuble (dehors, pas dans le hall) par un transporteur.
Et je passe le nombre de colis qui n'arrivent pas et qui apparaissent le lendemain d'une réclamation au bureau avec le n° de suivi :x
Mais j'ai eu encore plus fort avec un envoi d'Orangemeca : de la pure classe compétition 8-)
En clair, les mecs ont été capables de dire qu'il y avait 3 adresses sur le colis (expé + 2 dest) et que le colis était en livraison à la 2ème adresse à l'autre bout du département. Encore plus fort, l'adresse qu'ils voulaient livrer était erronnée puisque seul correspondait le nom de la rue et le n°, mais ni le nom, ni le CP ni la ville
Donc là , chapeau. Mon bureau de poste "détourne" le colis et me le livre enfin 2 jours plus tard.
Forcément, j'examine le colis : ô miracle, ô surprise, il n'y a que 2 adresses explicitement indiquées comme exp et dest (il bosse bien le père Orangemeca). Mais en décollant le papelard (ce qui n'avait visiblement pas été fait), effectivement, en-dessous, il y avait un autre code colis, mais impossible de lire autre chose.
Moralité, la Poste c'est plus fort que la marmotte de chez Milka ou Omo qui lave dans les noeuds du linge : ils examinent le colis, ils le scannent aux rayons ultra-violets infra-rouge dans le spectre de la lumière noire, ils dénichent le n° de colis qui est planqué et invisible en dessous du borderau le plus évident, ils font une recherche poussée pour dénicher un nom de rue dans toutes les villes et villages d'un département mais sans savoir le vrai département de destination du colis ni rechercher par le nom du destinataire (on est 4 en France avec mon nom ), et suprème effort, ils tentent carrément la livraison.
Moi je dis chapeau, parce que même Superman il fait fait pas tout ça. Et je parle même pas de Chuck Norris qui n'est seulement capable que de compter jusqu'à l'infini ... 2 fois !
Les coûts s'envolent, le service perd en efficacité et en fiabilité. Certes, le volume traité augmente, des moyens sont mis en place en face et ça se passe bien dans 90% des cas... au plan national. Mais au niveau local, on arrive à des 30% d'efficacité et ça, désolé, mais c'est pas tolérable vu le prix demandé.
Des colis en RAR ou à émarger (transporteurs) me sont régulièrement déposés dans la boite sans que j'aie jamais rien signé
Des avis de passage me sont encore plus systématiquement laissés dans la boite sous prétexte que personne ne répond alors que ma compagne travaille à domicile (et donc elle est présente pour répondre). Une fois, j'ai en même chopé un : le gars descend du kangoo et va aux BAL, dépose l'avis de passage, remonte et je l'attrape avant qu'il redémarre. Puisque je suis là , autant qu'il me file mon colis :
"ah bah non m'sieur, j'lai pas : vous comprenez, j'avais pu la place pour le mettre mais faut qu'on tienne les délais de livraison". Ouais, forcément, un ENORME colis de 300gr avec 1 vario et 2 paires d'amortisseurs 50520 :x
Bref, je passe la suite, mais pour la Poste, un papier dans une boite c'est une livraison :roll:
D'un autre côté, j'ai déjà aussi trouvé des palettes de 250kg de docs pour mon boulot en bas de l'immeuble (dehors, pas dans le hall) par un transporteur.
Et je passe le nombre de colis qui n'arrivent pas et qui apparaissent le lendemain d'une réclamation au bureau avec le n° de suivi :x
Mais j'ai eu encore plus fort avec un envoi d'Orangemeca : de la pure classe compétition 8-)
En clair, les mecs ont été capables de dire qu'il y avait 3 adresses sur le colis (expé + 2 dest) et que le colis était en livraison à la 2ème adresse à l'autre bout du département. Encore plus fort, l'adresse qu'ils voulaient livrer était erronnée puisque seul correspondait le nom de la rue et le n°, mais ni le nom, ni le CP ni la ville
Donc là , chapeau. Mon bureau de poste "détourne" le colis et me le livre enfin 2 jours plus tard.
Forcément, j'examine le colis : ô miracle, ô surprise, il n'y a que 2 adresses explicitement indiquées comme exp et dest (il bosse bien le père Orangemeca). Mais en décollant le papelard (ce qui n'avait visiblement pas été fait), effectivement, en-dessous, il y avait un autre code colis, mais impossible de lire autre chose.
Moralité, la Poste c'est plus fort que la marmotte de chez Milka ou Omo qui lave dans les noeuds du linge : ils examinent le colis, ils le scannent aux rayons ultra-violets infra-rouge dans le spectre de la lumière noire, ils dénichent le n° de colis qui est planqué et invisible en dessous du borderau le plus évident, ils font une recherche poussée pour dénicher un nom de rue dans toutes les villes et villages d'un département mais sans savoir le vrai département de destination du colis ni rechercher par le nom du destinataire (on est 4 en France avec mon nom ), et suprème effort, ils tentent carrément la livraison.
Moi je dis chapeau, parce que même Superman il fait fait pas tout ça. Et je parle même pas de Chuck Norris qui n'est seulement capable que de compter jusqu'à l'infini ... 2 fois !
Les coûts s'envolent, le service perd en efficacité et en fiabilité. Certes, le volume traité augmente, des moyens sont mis en place en face et ça se passe bien dans 90% des cas... au plan national. Mais au niveau local, on arrive à des 30% d'efficacité et ça, désolé, mais c'est pas tolérable vu le prix demandé.